Программный комплекс SAUMI представляет собой систему клиент-сервер с выделенным сервером. Обмен данными осуществляется по локальной сети.
Возможна работа в удаленном режиме с использованием модемного соединения (требуется установка модемов на сервер и на клиентскую станцию), либо постоянного соединения с Интернет.
В вышеуказанном документе технических требований описываются минимальные и рекомендуемые требования к оборудованию.
Под минимальными требованиями понимаются те технические характеристики, при удовлетворении которых программный комплекс работать будет, но при решении некоторых задач это будет выполняется не достаточно быстро.
Рекомендуемые требования соответствуют оптимальной производительности комплекса в целом. Использование SCSI-интерфейса повышает скорость, а использование RAID-массива - надежность и сохранность данных при сбоях оборудования.
Также требуется возможность подключения к сети Интернет, которая используется для решения ряда задач:
- загрузка обновлений программного комплекса SAUMI с сервера Центра;
- использование электронной почты для работы комитета и для контакта с группой сопровождения;
- оперативное вмешательство со стороны Центра для разрешения сложных и критических ситуаций (сбой, тонкая настройка);
- связь нескольких баз данных для территориально распределенных подразделений.
Для эффективной работы комплекса необходимо иметь возможность оперативной связи с Группой сопровождения для разрешения текущих вопросов, а также для возможности обновления пакета. Контакт с Группой сопровождения осуществляет один из сотрудников Комитета - администратор комплекса - через Интернет и посредством телефонных переговоров.
Группа сопровождения обеспечивает администратора системы всей необходимой информацией для повседневной эксплуатации комплекса, решает вопросы специфики и настройки комплекса для работы в условиях конкретного города.
Задачи администратора комплекса:
- настройка серверной части
- разработка шаблонов отчетов
- резервное копирование
- диагностика
- оптимизация скорости
- установка обновлений
- решение вопросов с группой сопровождения